Como a Aptoo Arquitetura coleta, usa e protege os dados que você envia pelo site. Em resumo: usamos seus dados só para responder ao seu pedido, e você pode pedir para vê-los, corrigi-los ou apagá-los quando quiser.
1. Quem somos
Aptoo Arquitetura & Interiores, escritório de arquitetura em São Paulo, SP, com responsabilidade técnica dos arquitetos Douglas Meireles da Silva (CAU A245785-7) e Aldo Abade Santos (CAU A190933-9). Contato para assuntos de privacidade: contato@aptooarquitetura.com.br · (11) 91239-0658.
2. Quais dados coletamos
Quando você preenche o briefing ou contrata um serviço pelo site: nome, WhatsApp, e-mail, endereço e metragem do imóvel, e as respostas que você escolhe (finalidade, situação das chaves, orçamento, prazo e similares). Também registramos de onde veio a visita (por exemplo, um anúncio ou o QR code de um panfleto).
Não pedimos documentos, dados bancários ou de cartão pelo site.
3. Para que usamos
- Responder ao seu pedido e preparar a recomendação ou o orçamento.
- Entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail sobre esse pedido.
- Organizar nossos atendimentos e entender quais canais trazem clientes.
A base legal é o seu consentimento, dado na caixa de autorização do formulário, e a execução de procedimentos preliminares a um contrato que você pediu (art. 7º, I e V, da LGPD). Não enviamos spam e não vendemos seus dados.
4. Onde os dados ficam e com quem compartilhamos
Os dados são guardados em uma planilha privada da Aptoo no Google (Google Workspace) e chegam por e-mail à nossa equipe. Só os responsáveis pelo atendimento têm acesso. Não compartilhamos com terceiros, exceto quando a lei exigir.
5. Cookies e anúncios
O site pode usar ferramentas de medição da Meta (Facebook e Instagram) e do Google para saber quantas pessoas visitam as páginas e quais anúncios geram contatos. Essas ferramentas usam cookies. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador sem prejuízo para usar o site.
6. Por quanto tempo guardamos
Enquanto houver atendimento ou contrato em andamento e, depois disso, pelo tempo exigido por obrigações legais. Pedidos que não viraram contrato são apagados quando você solicitar.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar se temos seus dados, acessá-los, corrigi-los, apagá-los ou retirar o consentimento. Basta escrever para contato@aptooarquitetura.com.br. Respondemos em até 15 dias.
8. Alterações
Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página, com a data de atualização.